ご注文の流れ
FLOW

ご注文

ウェブサイト、FAX( 注文用紙PDF)で承ります。
齟齬を防ぐため、お電話でのご注文は承っておりません。

2022年10月1日より、会員登録していただいたお客様にはポイント付与のサービスをご利用いただけます。
詳細は「よくあるご質問」をご覧ください。

受付締切

お弁当:配達前日の正午(昼12時)
サンドイッチ:配達2日前の正午(昼12時)

Web・FAXは24時間受信できる状態ですが、
いずれも締切は配達前日(サンドイッチは配達2日前)の正午となっております。

※200食以上の大口注文は、配達の1週間前までにご予約ください。

なお、繁忙期は受付期限内でもお受けできない場合がございます。
受注締切の際はホームページでお知らせしておりますので、ご確認ください。
ご予定がお決まりになりましたら、お早めにご予約ください。

注意事項

  • お弁当のご注文は1回につき 3種類以内 でお願いします。
  • 使い捨て容器の回収は金額未達の場合、一律3,000円 で承ります。
    ご注文内容やエリアにより、更に加算させていただく場合もございますので、ご了承ください。
  • 200食以上の大口注文は、配達の1週間前までにご予約ください。
  • ウェブ、FAXでのご注文の場合、返信をもって受付完了とさせていただきます。
  • 食後の 回収容器の回収は無料で、PM2:00~6:00または翌日午前中に伺います。
  • 使い捨て容器の回収はご注文時にご指定ください。詳しくは 配達可能エリア をご覧ください。

変更、キャンセル

  • 種類変更の受付締切: 配達2日前の正午(昼12時)
  • 数量変更・キャンセルの受付締切: 配達前日の正午(昼12時)
  • サンドイッチの受付締切:配達2日前の正午(昼12時)

※FAX注文の場合は、ご注文書を訂正して再送をお願いいたします。
※ホームページからご注文の場合は、受注完了メールへの返信でご連絡をお願いいたします。

※100食以上の大口注文は、食数により設定させていただきます。詳細はお問い合わせください。
※締切以降のキャンセルはキャンセル料として全額お支払いいただきます。

お支払い

代金のお支払いは3つの方法からお選びください。
※どのお支払い方法でも、納品書と請求書をお渡ししております。
※領収証は適格請求書ではございませんので、必ず請求書と併せてお受け取りください。

代金引換

配達時に現金でお支払いください。領収証をお渡しいたします。

請求書払い

請求書を配達時に持参いたしますので、1ヵ月以内にお支払いください。
※個人のお客様は請求書払いはご利用になれません。
※請求書の郵送をご希望の際は、ご注文時にご依頼ください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

クレジットカード払い

◎Web決済
口座からの引き落とし時期や支払い方法はクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
カード画像

※お支払い方法は『一括払い』のみとなります。
※納品時に領収証をお渡しいたします。

◎現地クレジットカード決済
配達員がカード決済端末機を持参いたしますので、商品と引き換えに決済ください。
決済機の台数に限りがございますので、同日時に集中しますとお取り扱い出来ない場合もございます。
予めご了承ください。
カード画像
※お支払い方法は『一括払い』のみとなります。
※納品時に領収証をお渡しいたします。

決済代行会社(アルファノート株式会社)からの請求となります。
当該処理に関するお問い合わせは、以下連絡先までお願い致します。
アルファノート株式会社 電話 03-5909-1552

ご注文の前にご確認ください

お届けエリア

お届けエリアを選択いただくと、配達無料金額を表示します。

配達可能エリア

配達はエリアやご注文金額に 応じて無料で承ります。 埼玉県を中心に東京・千葉・ 神奈川県へのお届けも可能です。

詳細はこちら

キャンセル料金

納品日1日前 11:59まで 0%
納品日1日前 12:00以降 100%

規定詳細はこちら

ご利用ガイド

お支払い方法

4つの方法からお選びください

「当日の代金引換」
「銀行振込(請求書払い)」
「クレジット(WEB決済)」
「クレジット(納品時)」

※お支払い方法は『一括払い』のみとなります。

クレジットカード情報

配送エリア

配送料無料でお届けいたします。
ご注文金額が各エリア設定金額に満たない場合は、ご注文が出来かねますので、予めご了承ください。ご不明な点は予めお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

食後のゴミ回収が必要な場合は、設定金額が異なります。
ご注文金額が各エリア設定金額に満たない場合は、
一律3,000円の回収料金をいただきます。

お問い合わせ

048-855-1133
受付時間 : 平日(月〜金曜日) 9:00~16:00
(お盆・正月休み除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認次第、順次ご対応いたします。

会社概要

有限会社 京や
〒338-0832 埼玉県さいたま市桜区西堀9丁目9−4

TEL 048-855-1133
FAX 048-612-8835

営業時間: 9:00~16:00
定休日: 年中無休
(お盆・正月休み除く)

登録番号 T4-0300-0200-3886